Rillion

Om Rillion

SaaS-bolaget Rillion erbjuder automatiserad fakturahantering till tusentals företag världen över. Genom AI-driven tolkning, smarta flöden och sömlösa integrationer med andra affärssystem hjälper Rillion företagens ekonomiavdelningar att både spara tid och undvika manuella fel. Rillion har cirka 200 anställda och kontor i Sverige, Finland, Danmark och USA.

Utmaningen

En webb som bromsade tillväxtresan – och en tight tidsplan för att byta ut den

Rillion befann sig i ett skifte med ökat fokus på internationell expansion, framför allt på den amerikanska marknaden. Detta krävde ett omtag kring allt från den grafiska profilen till prioriteringen av målgrupper. Ett nytt marknadsteam kom på plats – och insåg snart att företagets befintliga WordPress-webb riskerade att bromsa, snarare än stötta, företagets tillväxtresa.

– Designen och den tekniska strukturen var föråldrad och svår att vidareutveckla. Erbjudandet mot kund var otydligt, det fanns inaktuellt innehåll och vi kunde se att sajten inte längre drog relevant trafik eller konverterade tillräckligt bra. Så istället för att bara uppdatera den med vår nya grafiska profil bestämde vi oss för att bygga en helt ny webbplats, berättar Jonas Rognon, Web & CRO Manager på Rillion.

När planeringen av den nya hemsidan drog igång – och sökandet efter en partner som kunde bygga den – var tidsplanen tight: deadline för lansering låg bara ett drygt kvartal bort.

Lösningen

En sömlös helhet i HubSpot – levererad snabbt, smart och buggfritt

Rillion gick in i processen att välja såväl CMS som webbpartner med öppet sinne. Men i dialog med Invise föll alla bitar snabbt på plats, enligt Jonas:

– Det kändes spot on från första mötet. Invise förstod våra behov direkt och kunde snabbt hoppa på det tåg som vi hade satt i rullning. Och ju längre projektet pågick, desto mer växte vår tillit.

Efter en kartläggning av Rillions behov rekommenderade Invise att den nya webben skulle byggas i HubSpots CMS (HubSpot Content Hub). Invise – som är HubSpot Elite Partner – hade något år tidigare stöttat Rillions migrering till HubSpots CRM. Att införliva hemsidan i samma ekosystem där man redan hanterade lead management och marketing automation skulle inte bara ge Rillion ett smartare samspel mellan marknad och sälj, utan också minska den interna administrationen.

– Att samla både CRM och CMS i HubSpot ger oss en lättanvänd helhet med smidiga integrationer. Det blir dessutom kostnadseffektivt, eftersom vi slipper tänka på saker som hosting och säkerhetsuppdateringar. Allt vi behöver ingår i samma underhållsfria lösning, förklarar Jonas.

Styrkorna med Rillions nya HubSpot-webb – byggd av Invise:

• Tydlig site-struktur byggd på SEO-analys och best practice inom UX/UI för en produktkommunikation som utgår från målgruppen
• Effektiv contentpublicering med HubDB och HubSpots bloggverktyg så att globalt innehåll styrs centralt istället för att skapas upp separat för varje marknad.
• Tillgänglighet och prestanda enligt WCAG-standard, optimerad för Core Web Vitals, för att säkerställa efterlevnad och ge alla användare en smidig upplevelse.
• Intuitivt och underhållsfritt CMS så att marknadsteamet själva kan hålla hemsidan uppdaterad, utan att vara beroende av extern support.
• Enkel optimering med inbyggda verktyg för A/B-testning av landningssidor, CTA:er etc.

Från uppstart till lansering på fyra månader

Åter till den tighta tidsplanen. Från uppstartsmöte till att den nya hemsidan lanserades tog det bara fyra månader. Vilka var de främsta framgångsfaktorerna bakom den effektiva leveransen?

Jonas lyfter fram det täta samarbetet mellan Rillion och Invise, med korta beslutsvägar, snabb respons och agila iterationer. Det gjorde att bägge parter kunde hålla ett högt tempo genom hela projektet, där webbens design, innehåll och kod togs fram parallellt med utvecklingen av Rillions nya grafiska profil.

Han lyfter också fram Invise-teamets expertis och professionalitet:  

– Alla inblandade visste verkligen vad de pratade om. I varje fas fanns en tydlig plan för vad som skulle hända när, och vem som skulle göra vad. Det gav oss en stor trygghet.

En detalj imponerade lite extra:

– I början av projektet sa Invise webbstrateg att ‘vi kodar buggfritt’. Jag tänkte ‘det går ju inte’. Men det stämde faktiskt, i alla fall till 99%. Fem månader efter lansering hade vi bara hittat en enda bugg.

Resultat

Fler konverteringar från rätt målgrupp

Den nya webbplatsen levererade tydliga resultat från start i form av kortare laddtider, högre konverteringsgrad och större synlighet på viktiga sökord – inte minst på den prioriterade USA-marknaden.

Enligt Frida Ahrenby, CMO på Rillion, är effekten både kvalitativ och kvantitativ: 

– Vi märker att vi konverterar en högre andel trafik till demobokningar på hemsidan, men det är också en stor skillnad i kvalitet på de leads som kommer in via webben nu, jämfört med tidigare. Och eftersom vi attraherar och övertygar rätt personer från start blir vi mer effektiva i att bearbeta leads och bygga pipeline, förklarar hon.

Skalbar

Skalbar kod utan hårdkodning, vilket gör utveckling av nya moduler och funktioner framtidssäker och kostnadseffektiv.

Centraliserad data

Konverterande leads slussas vidare direkt genom automatiserade flöden i HubSpot CRM.

Snabb laddningstid

Förhöjd användarupplevelse tack vare kortare laddtider.

Product Led Growth

Tydliggjord uppdelning mellan produkter för en optimerad kundresa. 

Kvalitativ konvertering

Högre andel trafik till demobokningar samt fler kvalitativa leads. 

Fortsatt samarbete för utveckling och optimering

En viktig princip i alla Invise webbprojekt är att leverera hemsidor som kunden kan förvalta på egen hand efter lansering, utan att vara beroende av support. Så var även fallet med Rillions nya webb. Men samarbetet gav mersmak, och Rillion valde att ingå ett löpande optimeringsavtal med Invise.

– Vi vill kunna utveckla och optimera sajten med nya funktioner och moduler. Och eftersom vi gillar att jobba med Invise känns det självklart att fortsätta tillsammans, konstaterar Jonas Rognon.